Dasar Privasi api77 — Perlindungan Data Peribadi Pemain

api77 ("kami", "platform" atau "api77.fun") mengambil berat tentang privasi setiap pemain yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan melalui platform api77.

Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang terpakai. Komitmen kami adalah untuk memastikan setiap data yang anda percayakan kepada kami dikendalikan dengan cara yang bertanggungjawab, selamat dan telus .

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web api77.fun, aplikasi mudah alih api77, perkhidmatan sokongan pelanggan dan semua saluran komunikasi rasmi kami. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, kami menasihati anda untuk tidak menggunakan platform kami.

api77 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan lancar kepada anda. Data yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada beberapa kategori utama:

Kami tidak mengumpul nombor kad kredit atau debit anda secara terus. Semua pemprosesan pembayaran dilakukan oleh pembekal pembayaran pihak ketiga yang bertauliah dan mempunyai piawaian keselamatan PCI-DSS tersendiri.

api77 mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai saluran yang berlainan sepanjang pengalaman anda menggunakan platform kami:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mengisi borang pendaftaran, anda memberikan maklumat asas seperti nama, e-mel, nombor telefon dan kata laluan.
• Proses KYC: Semasa pengesahan identiti, anda memuat naik dokumen sokongan seperti salinan MyKad dan penyata bank untuk membolehkan pengeluaran diproses.
• Transaksi Kewangan: Maklumat akaun bank atau dompet digital anda dikumpul semasa anda membuat deposit atau memohon pengeluaran.
• Penggunaan Platform: Sistem kami secara automatik merekodkan aktiviti permainan, waktu log masuk, halaman yang dilawati dan interaksi umum anda dengan platform.
• Komunikasi dengan Kami: Setiap kali anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui live chat atau e-mel, perbualan tersebut disimpan untuk tujuan kualiti dan keselamatan.
• Kuki dan Teknologi Serupa: Pelayar anda secara automatik menghantar maklumat teknikal tertentu kepada pelayan kami apabila anda melawati platform api77.

api77 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Kami tidak memproses data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa kebenaran anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun pemain anda termasuk tetapan keselamatan dan keutamaan peribadi.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda secara selamat dan tepat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti anda bagi mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram dan peraturan kewangan yang terpakai.
• Keselamatan Platform: Mengenal pasti dan mencegah penipuan, penyalahgunaan sistem, percubaan pencerobohan dan aktiviti haram yang lain.
• Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan aduan, menjawab pertanyaan dan memberikan bantuan teknikal yang berkesan kepada anda.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi, peringatan keselamatan dan kemas kini polisi.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantarkan tawaran promosi, bonus dan maklumat permainan terbaharu — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran daripada kami.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan prestasi, antaramuka dan pengalaman keseluruhan platform.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang, mematuhi arahan pihak berkuasa dan mengekalkan rekod yang diperlukan oleh peraturan yang terpakai.

api77 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data. Kami tidak menjual dan tidak mendagangkan maklumat peribadi anda. Namun, dalam situasi terhad tertentu, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak berikut:

• Pembekal Pembayaran Bertauliah: Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda, maklumat yang diperlukan dikongsi dengan pembekal gateway pembayaran yang telah menandatangani perjanjian kerahsiaan dengan api77 dan mematuhi piawaian PCI-DSS.
• Pembekal Perisian Permainan: Pembekal permainan kasino langsung, slot dan pertaruhan sukan mungkin menerima maklumat teknikal minimum yang diperlukan untuk menyampaikan pengalaman permainan kepada anda.
• Pihak Berkuasa dan Agensi Penguatkuasaan: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah, saman atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berwenang.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang digunakan untuk mengesahkan keaslian dokumen identiti anda tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Perkhidmatan Analitik: Data teknikal yang tidak dapat dikenal pasti secara peribadi mungkin dikongsi dengan platform analitik untuk tujuan penambahbaikan prestasi laman web.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada api77 diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau melebihi keperluan PDPA Malaysia. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi pihak ketiga yang berada di luar skop perjanjian perkhidmatan kami dengan mereka.

api77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Strictly Necessary): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Digunakan untuk mengumpul maklumat tentang cara pengunjung menggunakan platform kami, seperti halaman yang paling kerap dilawati dan sebarang mesej ralat. Maklumat ini digunakan dalam bentuk agregat untuk menambah baik platform.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, lokasi dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan yang relevan kepada anda berdasarkan minat dan corak penggunaan. Kami hanya menggunakan kuki jenis ini dengan kebenaran anda.

Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform api77.

api77 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan dan cukai.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan Akta Syarikat dan peraturan anti-pengubahan wang haram.
• Dokumen KYC: Disimpan sepanjang tempoh akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh transaksi terakhir, mengikut mana yang terkemudian.
• Log Perbualan Sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi untuk tujuan rujukan dan kawalan kualiti.
• Data Log Teknikal: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan sekiranya diperlukan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan sedemikian rupa sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami simpan:

api77 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kerosakan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Penyulitan Data: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL/TLS 256-bit. Data sensitif yang disimpan di pelayan turut disulitkan menggunakan piawaian AES-256.
• Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi pemain dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja. Setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan.
• Pengesahan Dua Faktor: Sistem dalaman api77 menggunakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses kakitangan kepada data peribadi pemain.
• Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan api77 yang mempunyai akses kepada data peribadi menerima latihan perlindungan data dan keselamatan maklumat secara berkala.
• Pelan Tindak Balas Insiden: api77 mempunyai prosedur tindak balas insiden yang terperinci untuk menangani sebarang pelanggaran keselamatan dengan cepat dan berkesan.

api77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang atau standard industri. Setiap kali kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform api77 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda memaklumkan tentang perubahan tersebut.
• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform api77 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hubungi kami untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi data peribadi anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu pada bila-bila masa.

Untuk maklumat lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pemain api77, sila baca juga Terma dan Syarat, Permainan Bertanggungjawab dan FAQ kami.